客戶是在網(wǎng)上搜索到了我的衛(wèi)生級(jí)隔膜閥，說(shuō)數(shù)量要30臺(tái)，我把圖紙和產(chǎn)品圖片發(fā)到客戶，客戶非常滿意說(shuō)正是他要的產(chǎn)品，先讓我報(bào)價(jià)，報(bào)完價(jià)后客戶說(shuō)價(jià)格高了，他找過(guò)很多廠家，價(jià)格都比我們低，但是我們的產(chǎn)品材質(zhì)都是正材質(zhì)，都是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，價(jià)格自然高，這一點(diǎn)我很有自信，因?yàn)榭戳藴刂莸暮芏鄰S家，沒(méi)有一個(gè)廠家的產(chǎn)品能比得上我們的產(chǎn)品。和客戶溝通后，客戶同意了，但是要先寄個(gè)樣品，樣品費(fèi)用要500多元，500多元說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，客戶不打樣品費(fèi)公司是不可能同意寄出的，我跟客戶說(shuō)要打樣品費(fèi)，客戶不同意，說(shuō)：“樣品到時(shí)候合格的話我們就定，和另外29臺(tái)一起付款，要是不合格我在推給你”，客戶是我一直在，我相信客戶的，但是也要以防萬(wàn)一，可公司不同意寄，zui后我只能自己先掏錢寄了，我在想給客戶寄了樣品這個(gè)單子我有90%的把握能做下來(lái)，但是不寄樣品的話，單子就會(huì)沒(méi)有，就算zui后被客戶騙了虧了500多元我也要嘗試一下。于是我自己掏錢叫車間把樣品給做好寄給了客戶，快遞費(fèi)是到付的，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品很有信心，所以我有很大的把握客戶會(huì)在我這下單。
兩天后客戶收到樣品跟我說(shuō)：“產(chǎn)品外觀不錯(cuò)，重量比其它廠的都重一些，質(zhì)量非常不錯(cuò)，但是有一個(gè)問(wèn)題，就是閥桿太短，也有些松動(dòng)，不能符合我們要求，我把樣品給你寄回去吧”，看到上的這些字眼我腦袋都蒙了，產(chǎn)品怎么會(huì)有問(wèn)題呢？等客戶把樣品寄回來(lái)后（運(yùn)費(fèi)客戶付的），我就拿到車間問(wèn)怎么回事，車間主管一看，原來(lái)是在安裝的時(shí)候閥桿壓的太下，導(dǎo)致閥桿凸出部分較短，所以閥桿有些松動(dòng)，而安裝這個(gè)的正是新來(lái)的一個(gè)學(xué)徒。
1萬(wàn)多的訂單，雖不是很大，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不好的情況下，有一個(gè)單就是給業(yè)務(wù)員極大的信心，就這樣因?yàn)榘惭b工作沒(méi)做好給丟失了，難免有點(diǎn)失落。
雖然zui終我沒(méi)有虧錢在這個(gè)單子上，但是我還是輸了這場(chǎng)戰(zhàn)。
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